Принципы речевого общения

Материал из wiki
Перейти к: навигация, поиск

Автор: Круговая Татьяна

В первую очередь следует рассмотреть само понятие речевое общение: a) Речевое общение – это мотивированный живой процесс взаимодействия между участниками коммуникации, который направлен на реализацию конкретной жизненной целевой установки. Протекает на основе обратной связи в конкретных видах речевой деятельности.

Облако слов

Термин речевая деятельность понимается неоднозначно.

  • В языкознании речевая деятельность рассматривается как один из аспектов языка, который выделяется наряду с речевой организацией и языковой системой. Это -"языковой материал, включающий сумму отдельных актов говорения и понимания" (Щерба. 1974).
  • В психологии речевая деятельность трактуется как вид деятельности, наряду с трудовой, познавательной и др. Такое понимание принято в психологической концепции (Выготский. 1960; Леонтьев А.Н. 1965), согласно которой речевая деятельность психологически ориентирована.


Подробнее ознакомиться с понятием речь и ее составляющими можно с помощью ментальной карты.

Речевое взаимодействие представляет собой очень сложное явление: с одной стороны, это говорение, порождение речи субъектом, с другой — восприятие речи адресатом, ее декодирование, понимание содержания, оценка полученной информации и реагирование (вербально, мимикой, жестами, поведением и т.д.). Для речевого взаимодействия требуется коллектив (самое меньшее два человека). В процессе речевого (вербального) взаимодействия субъектов участвуют их мышление, воля, эмоции, знания, память.

Постулаты речевого общения Г.П.Грайса

Ученый выделяет четыре основных категории:

  • категория количества
  • категория качества
  • категория способа
  • категория отношения
Г.П.Грайс

Однако Грайс выделяет и более конкретные постулаты:

  • категорию количества он связывает с тем количеством информации, которое требуется передать. К этой категории относятся следующие постулаты:

-Твое высказывание должно содержать не меньше информации, чем требуется (для выполнения текущих целей диалога). -Твое высказывание не должно содержать больше информации, чем требуется.

  • к категории качества Г.П.Грайс относит общий постулат «Старайся, чтоб высказывание было истинным», а также два более конкретных:

-Не говори того, что ты считаешь ложным. -Не говори того, для чего у тебя нет достаточных оснований. С категорией Отношения, по мнению ученого, связан один- единственный постулат релевантности (Не отклоняйся от темы).

  • категория способа касается не того, что говорится, а того, как говорится. К ней относится общий постулат - Выражайся ясно - и несколько частных постулатов:

-Избегай непонятных выражений. -Избегай неоднозначности -Будь краток (избегай ненужного многословия). -Будь организован.

  • категория отношения связана с релевантностью, то есть соответствием высказывания предмету разговора: «Не отклоняйся от темы».

Принцип вежливости Джеффри Лича

Джеффри Лич
  • Максима такта. Соблюдение границ личного пространства собеседника. Каждый процесс коммуникации всегда затрагивает личные сферы как говорящего, так и слушающего.
  • Максима великодушия. Данная максима не даёт одному из собеседником в разговоре доминировать над другим, навязывать ему свою позицию.
  • Максима одобрения. Максима позитивности в оценке мировоззрения собеседника. Диаметрально противоположные взгляды могут нарушить речевую стратегию говорящего, что не приведёт к поставленной цели. Поэтому в своих оценках он должен избегать резкости, острой критики.
  • Максима скромности. Cобеседникам не только не стоит принимать похвалы в собственный адрес, но и самим завышать свою самооценку. Успех любых человеческих взаимоотношений заключается в том, чтобы ставить себя и свои желания ниже потребностей партнёра.
  • Максима согласия. Максима неоппозиционности. При возникновении противоречий необходимо их устранять общими усилиями, а не углублять ещё больше.
  • Максима симпатии. Максима, которая способствует выполнению всех вышеперечисленных постулатов. В любой ситуации, возникшей по ходу коммуникации, стоит собеседникам стоит оставаться благожелательными друг к другу, что позволит избежать конфликтов.

Подробнее ознакомиться с работой Джеффри Лича можно по данной ссылке.


Итоги

Можно сделать несколько основных выводов по прочитанному материалу:

  • ученые выделяют разные принципы речевого общения (см. разделы о Г.П.Грайсе и Джеффри Личе);
  • для любой коммуникации необходимо наличие, как минимум, двух человек;
  • речевое взаимодействие (акт коммуникации)-это очень сложное явление, которое зависит от многих факторов.


Чтобы проверить свои знания по статье, можно пройти небольшой тест